APA Style

Hendricks, William, Santoso, Arif. (2011). Bagaimana mengelola konflik : petunjuk praktis untuk manajemen konflik yang efektif . Jakarta: Bumi Aksara.

Chicago Style

Hendricks, William, Santoso, Arif. Bagaimana mengelola konflik : petunjuk praktis untuk manajemen konflik yang efektif. Jakarta: Bumi Aksara, 2011. Text.

MLA Style

Hendricks, William, Santoso, Arif. Bagaimana mengelola konflik : petunjuk praktis untuk manajemen konflik yang efektif. Jakarta: Bumi Aksara, 2011. Text.

Turabian Style

Hendricks, William, Santoso, Arif. Bagaimana mengelola konflik : petunjuk praktis untuk manajemen konflik yang efektif. Jakarta: Bumi Aksara, 2011. Print.