APA Style

Lovelock, Christopher, Wirtz, Jochen, Mussry, Jacky. (2013). Pemasaran jasa : manusia, teknologi, strategi: perspektif Indonesia, jilid 2, edisi ketujuh (Ketujuh). Jakarta: Erlangga.

Chicago Style

Lovelock, Christopher, Wirtz, Jochen, Mussry, Jacky. Pemasaran jasa : manusia, teknologi, strategi: perspektif Indonesia, jilid 2, edisi ketujuh. Ketujuh Jakarta: Erlangga, 2013. Text.

MLA Style

Lovelock, Christopher, Wirtz, Jochen, Mussry, Jacky. Pemasaran jasa : manusia, teknologi, strategi: perspektif Indonesia, jilid 2, edisi ketujuh. Ketujuh Jakarta: Erlangga, 2013. Text.

Turabian Style

Lovelock, Christopher, Wirtz, Jochen, Mussry, Jacky. Pemasaran jasa : manusia, teknologi, strategi: perspektif Indonesia, jilid 2, edisi ketujuh. Ketujuh Jakarta: Erlangga, 2013. Print.