sustaining lifetime customer value Assauri, Sofjan Primary Author mixed material bibliography Jakarta Rajawali Pers 2012 id Indonesia

Text

xxvi, 398 p. : ilus. ; 25 cm Perkembangan dunia usaha atau bisnis tidak terlepas dari pengaruh perubahan lingkungan dan kondisi bisnis itu sendiri. Perubahan lingkungan salah satunya tercermin dalam gejolak persaingan. Keberhasilan suatu perusahaan tergantung dari keberhasilannya menghadapi persaingan dan gejolak lingkungan yang dihadapi. Dalam upaya mencapai keberhasilan pemasaran produk-produknya, seorang pengusaha atau pemasar harus dapat merumuskan keputusan stratejik pemasaran. Keputusan tersebut diarahkan pada upaya untuk mengembangkan tindakan secara berkesinambungan bagi pemberian kepuasan sasaran pasar stratejik. Buku Strategic Marketing: Sustaining Lifetime Customer Value ini penting untuk menangani bidang pemasaran dan keseluruhan perusahaan. Setiap perusahaan akan selalu berupaya untuk dapat mempertahankan dan meningkatkan keunggulan bersaing yang berkesinambungan (Sustainable Competitive Advantages/SCA). Keunggulan bersaing yang berkesinam- bungan ini merupakan kunci keberhasilan perusahaan untuk dapat eksis dan terus menciptakan posisi ketidakseimbangan (dis-equilibrium) dengan pesaingnya. Buku ini menjadi semakin penting bagi para mahasiswa ekonomi tingkat sarjana (S1) maupun tingkat magister (S2), juga bagi praktisi di bidang pemasaran, karena selain menjabarkan secara komprehensif mengenai konsep kepuasan pelanggan yang menjadikan pemasaran strategik, baik stratejik, segmentasi, pemposisian, penyusunan, hingga implementasinya. Buku ini juga menyajikan kasus-kasus terkini beserta analisisnya dengan kritis dan mendalam. Marketing--Management 658.802 9789797694715 PERPUSTAKAAN UMSU Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara 658.802 Ass s 14003282 Perpustakaan Induk 658.802 Ass s 14003283 Perpustakaan Induk 658.802 Ass s 14003284 Perpustakaan Induk 658.802 Ass s 14003285 Perpustakaan Induk 658.802 Ass s 16001543 Perpustakaan Induk 658.802 Ass s 16001544 Perpustakaan Induk 658.802 Ass s 16001545 Perpustakaan Induk 658.802 Ass s 16001546 Perpustakaan Induk 658.802 Ass s 16001547 Perpustakaan Induk 658.802 Ass s M4688 Perpustakaan Pascasarjana 658.802 Ass s M4689 Perpustakaan Pascasarjana 658.802 Ass s Strategic_Marketing.jpg.jpg 13566 2014-11-21 10:13:08 2017-10-25 08:50:16 machine generated