Zikmund, William G. Primary Author Babin, Barry J. Additional Author mixed material bibliography Jakarta Salemba Empat 2013 id Indonesia

Text

xiv, 592 p. : ilus. ; 26 cm Konsep pemasaran menyebutkan bahwa sebuah perusahaan harus berorientasi pada kepuasan konsumen dan profitabilitas jangka panjang (ketimbang pada volume penjualan jangka pendek). Organisasi perlu fokus dalam menciptakan/menarik dan mempertahankan pelanggan. Riset pemasaran dapat membantu menerapkan konsep pemasaran dengan mengidentifikasi permasalahan dan kebutuhan konsumen, meningkatkan efisiensi, serta mengevaluasikan keefektifan dari strategi dan taktik pemasaran. Buku Menjelajahi Riset Pemasaran edisi kesepuluh ini memperkenalkan tentang dunia riset pemasarankepada para pembaca. Riset pemasaran merupakan fungsi pengumpulan informasi dalam bisnis. Informasi tersebut berisi tentang informasi yang berkaitan dengan para pelanggan, saingan, tren ekonomi, karyawan, dan faktor-faktor lain yang memengaruhi kesuksesan pemasaran. Informasi ini membantu dalam pengambilan keputusan mulai dari perencanaan jangka panjang sampai keputusan taktis jangka pendek. Buku ini dapat memenuhi kebutuhan para mahasiswa dalam memahami berbagai aspek dari proses riset pemasaran. Isi buku pada edisi ini telah direvisi dan diperbarui agar mahasiswa dapat melakukan riset pasar dengan pemahaman akan semua teori terkini dan teknik yang ada. Tentu saja, bidang riset pemasaran adalah bidang yang dinamis, baik dalam permintaan akan riset yang diajukan oleh bisnis maupun kecanggihan teknologi. Hal tersebut memberikan lebih banyak “perangkat” yang dapat membantu peneliti dalam risetnya. Marketing research Teknologi/Terapan 9789790613980 PERPUSTAKAAN UMSU Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara 658.8072 Zik m 14002962 658.8072 Zik m 14002963 658.8072 Zik m 14002964 658.8072 Zik m 14002965 658.8072 Zik m 14002966 658.8072 Zik m Menjelajahi_riset_pemasaran.jpg.jpg 13430 2014-11-10 20:35:28 2014-12-06 17:32:28 machine generated