Bimbingan dan konseling (BK) psikologi merupakan pelayanan bantuan keahlian yang menuntut ketepatan yang tinggi demi kebahagiaan pengguna berdasarkan norma-norma yang berlaku. Kekuatan dan eksistensi BK muncul sebagai akibat interaksi timbal balik antara kinerja konselor atau guru BK jika di sekolah dengan kepercayaan publik (publict trust). Masyarakat percaya bahwa pelayanan yang diperlukannya itu hanya dapat diperoleh dari orang yang berkompeten. Pada gilirannya public trust ini akan mempengaruhi konsep mengenai BK dan memungkinkan konselor dapat berfungsi dengan cara-cara profesional.